إتيكيت الأعمال والشركات - Virtual Learning
الإتيكيت هو مجموعة من قواعد السلوك المتوقع في المجتمع. إتيكيت الأعمال الجيد يخلق جوًا احترافيًا قائمًا على الاحترام المتبادل ويحسن التواصل. يشعر الناس بتحسن تجاه عملهم ومورديهم وأصحاب عملهم ويكونون أكثر راحة عندما يشعرون بالاحترام، وهذا يؤدي إلى علاقات أفضل، كما أن التأثير وإقناع الناس يتطلبان مستوى عالياً من المهارات الشخصية. لقد مررنا جميعًا بلحظات حرجة عندما لا يفهم الآخرون سلوكنا أو يشعرون بالإهانة منه.
ستساعدك هذه الدورة التدريبية الشيقة والصعبة في إتيكيت الأعمال والشركات على تحسين تأثيرك على الآخرين، وبالتالي استجابتهم لك. ستساعدك هذه المهارات في عملك ومسيرتك المهنية وفي حياتك. وهي لا تنطبق فقط على التواصل وجهًا لوجه، بل في المواقف عبر الإنترنت والافتراضية أيضًا.
ستسلط دورة الإتيكيت للأعمال والشركات من DXB Institute الضوء على:
كيف يؤثر الإتيكيت والذكاء العاطفي والاستماع الفعال على حياتنا
استخدام مهارات الإتيكيت الصحيح في كل موقف
الأشكال الصحيحة للمخاطبة والسلوك في المواقف الرسمية وغير الرسمية
كيفية التعامل مع المواقف الصعبة بأناقة
كيفية إظهار نفسك ومؤسستك بشكل مثالي عبر الإنترنت
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تستخدم هذه الدورة التدريبية في إتيكيت الأعمال والشركات مجموعة واسعة من تقنيات تعلم الكبار المثبتة لضمان استيعاب المعلومات المقدمة والاحتفاظ بها بفعالية. هذه الدورة تفاعلية للغاية وستحث المشاركين على التفكير في تفكيرهم الخاص وأسلوب تواصلهم وممارستهم.
سيقوم المدرب بتوجيه وتسهيل التعلم باستخدام مجموعة واسعة من الأساليب بما في ذلك الإدخال المباشر ومقاطع الفيديو والمناقشات ودراسات الحالة والتمارين الجماعية والفردية للتركيز على محاور الدورة، وممارسة المهارات، وتلقي الملاحظات.
أهداف الدورة
أهداف هذه الدورة التدريبية في إتيكيت الأعمال والشركات هي:
- التركيز على صورتك المثالية والعمل على تحقيقها
- صقل وتطوير مهاراتك الاتصالية لبناء علاقات ناجحة
- فهم قواعد السلوك في كل موقف
- توفير فرصة لتحديث مهاراتك ومعرفتك الاجتماعية
- إظهار اللباقة والاهتمام عبر جميع قنوات الاتصال
الجمهور المستهدف
ستفيد هذه الدورة التدريبية من DXB Institute في إتيكيت الأعمال والشركات مجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ذات أهمية خاصة لـ:
- مسؤولي العلاقات العامة
- قادة الفرق والمديرين
- المتخصصين في الاتصال المؤسسي
- متخصصي الشؤون العامة
- مسؤولي التسويق
- موظفي المبيعات
الكفاءات المستهدفة
التأثير المؤسسي
ستستفيد الشركة بالطرق التالية:
- المساعدة في تقديم مؤسستك بأسلوب واثق ولبق
- إبراز قيم علامتك التجارية من خلال فريق عمل ماهر
- ضمان قدرة موظفيك على التصرف ببراعة في أي موقف
- تحسين العلاقات داخل المؤسسة
- تحسين العلاقات مع العملاء والمستثمرين وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين
- ملاحظة زيادة في ثقة الموظفين وسلوكهم
التأثير الشخصي
الفوائد الشخصية التي ستُكتسب من حضور هذه الدورة التدريبية في إتيكيت الأعمال والشركات تشمل ما يلي:
- فهم أعمق للعلاقات الرسمية وغير الرسمية وكيفية رعايتها
- فهم محسّن لكيفية التعامل مع أشخاص محددين وتحقيق النجاح
- فهم أكبر لكيفية تحسين التأثير الشخصي عبر وسائل الإعلام عبر الإنترنت
- معرفة كيفية التصرف في المناسبات الرسمية
- القدرة على التعامل ببراعة مع فعاليات العشاء الرسمية
- مستوى ثقة محسّن
محتوى الدورة
اليوم الأول
عالم الإتيكيت والتوقعات الاجتماعية المتغير
- عالم الاتصالات المتغير والتحديات التي يفرضها
- أهمية العلاقات وتأثيرها على السمعة
- تأسيس العلاقات الودية والحفاظ عليها
- ما هي سمعتك وماذا تتمنى أن تكون؟
- استهداف الأشخاص في شبكتك – ما هي العلاقات التي تحتاجها للنجاح؟
- الانطباعات الأولى مهمة وكيفية تركها
اليوم الثاني
الاستثمار في الذات
- أهمية المظهر واللباس والعناية الشخصية
- أهمية لغة الجسد من المصافحة إلى التجمعات
- نقاط الاتصال ولحظات الحقيقة
- كيفية التحضير لأي فرصة للتواصل والاستفادة منها
- تقييم أسلوبك وتكييفه
- أنواع الشخصيات وكيفية التعامل مع الأشخاص الصعبين
اليوم الثالث
الإتيكيت عبر جميع الوسائط
- إتيكيت البريد الإلكتروني
- الكتابة الرسمية – الرسائل والمذكرات والتقارير
- الرسائل الفورية
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الاجتماعات عبر الإنترنت
- المقابلات
اليوم الرابع
إتقان الفعاليات الاجتماعية
- كيفية إصدار الدعوات والرد عليها
- الأشكال الصحيحة للمخاطبة
- كيفية تقديم الأشخاص؟
- إجراء الأحاديث الخفيفة
- إتيكيت تناول الطعام وفهم إعدادات المائدة
- جعلهم ‘يأكلون من يدك’
اليوم الخامس
التحسين المستمر
- تحديد أهداف SMART للتحسين الذاتي
- البحث عن جهات اتصالك
- بناء خزانة ملابس لجميع المناسبات، وقواعد اللباس
- تقديم الهدايا وتلقيها – كيف تختار؟
- قوة المتابعة والبقاء على اتصال
- بناء ثقتك وحضورك
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 07 مارس - 11 مارس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 07 مارس - 11 مارس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 يونيو - 10 يونيو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 يونيو - 10 يونيو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 سبتمبر - 09 سبتمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 سبتمبر - 09 سبتمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 05 ديسمبر - 09 ديسمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 05 ديسمبر - 09 ديسمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في معهد دي إكس بي، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع معهد دي إكس بي. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة