برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية - Virtual Learning
يجمع برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية هذا بين مبادئ التميز في الأعمال وتقديم الرعاية الصحية المرتكزة على المريض في رحلة نحو التميز. يشمل نموذج التميز في الأعمال جميع جوانب الأنشطة التنظيمية ويشجع التحسين من خلال الأدلة القائمة على الحقائق. كما يشجع ثقافة التعلم والابتكار، مع ضمان عمليات فعالة تقدم رعاية عالية الجودة.
يبدأ البرنامج بمراجعة لأنظمة الرعاية الصحية العالمية، موضحاً مزاياها وعيوبها. يتبع ذلك يوم مخصص لأنظمة وأطر الجودة، مع التركيز على نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) ومبادئ RADAR الخاصة به. يتناول كل يوم لاحق من البرنامج عناصر النموذج وكيفية تطبيقها في توفير الرعاية الصحية.
ستسلط هذه الدورة التدريبية من جلف رواد حول برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية الضوء على:
مزايا وعيوب أنظمة الرعاية الصحية المختلفة
مبادئ التميز في الأعمال ومنطق RADAR
دراسات حالة توضح تطبيق تقييم التميز في الأعمال بمنظمات الرعاية الصحية
ثقافة الابتكار والتعلم المطلوبة لتقديم نتائج ممتازة
تطبيق إطار عمل شمولي لتقديم رعاية صحية ممتازة
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
تستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة من تقنيات تعلم الكبار المثبتة لضمان أقصى قدر من الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. ويشمل ذلك المناقشات ودراسات الحالة والعروض التقديمية والتمارين. وفوق كل ذلك، سيستخدم قائد الدورة أمثلة واقعية مكثفة لمنظمات شارك فيها شخصياً.
توفر كل جلسة فرصاً لتطوير المهارات باستخدام تجارب الحالات وتطبيقها على مؤسستك، مما يولد تحسينات في الكفاءة والفعالية.
أهداف الدورة
في نهاية برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية هذا، ستتعلم ما يلي:
- استكشاف أنظمة الرعاية الصحية المختلفة
- اكتساب فهم لمبادئ نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)
- فهم الرعاية المرتكزة على المريض والحاجة إلى شراكات فعالة
- تعلم كيفية استخدام النموذج للتقييم الذاتي في طريق التميز
- فهم تأثير الثقافة على الابتكار
الجمهور المستهدف
تعتبر هذه الدورة التدريبية من جلف رواد حول برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية مناسبة لمجموعة واسعة من المتخصصين والمديرين في مجال الرعاية الصحية الذين سيستفيدون بشكل كبير:
- المديرون والأطباء المسؤولون بشكل مشترك عن قيادة منظمات الرعاية الصحية
- المديرون والأطباء المسؤولون عن تقديم رعاية جيدة
- مديرو الخطوط والمديرون الوظيفيون وقادة الفرق والمشرفون
- متخصصو إدارة الجودة
- متخصصو الموارد البشرية
الكفاءات المستهدفة
التأثير على المؤسسة
ماذا ستكتسب مؤسستك من حضور الموظفين لهذا البرنامج التدريبي لشهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية؟
- جودة رعاية معززة
- القدرة على استخدام إطار التميز في الأعمال للتحسين
- فهم الروابط بين العمليات والأنشطة والنتائج
- التغلب على حواجز العمل الانعزالي
- تطوير مهارات الأفراد المحسنة لتحقيق نتائج أفضل
- مراجعة وتحسين أنظمة القياس لتمكين أوقات استجابة أسرع
التأثير الشخصي
سيتمكن المشاركون من تطوير مهاراتهم الإدارية الشخصية من خلال:
- فهم أكبر لنماذج الرعاية الصحية المختلفة
- تقديم رعاية محسّنة تتمحور حول المريض
- ثقة أكبر في اختيار وتطبيق القياسات المناسبة
- إدراك قيمة التقييم الذاتي كجزء من عملية التحسين
- تطوير مهاراتهم الشخصية: العمل الجماعي، التواصل، الإقناع
- إدراك أن التحسين رحلة نحو التميز
محتوى الدورة
اليوم 1
نماذج الرعاية الصحية العالمية
- توفير الرعاية الصحية للقرن الحادي والعشرين
- نموذج بيفريدج
- نموذج بسمارك
- نموذج التأمين الصحي الوطني
- نموذج الدفع من الجيب
- نظام الرعاية الصحية في بلدك؟
اليوم 2
مقدمة إلى نموذج التميز في الأعمال
- أصول التميز في الأعمال
- نموذج بالدريج
- ديمينغ والخبراء
- نموذج التميز في الأعمال للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)
- معايير وأطر الجودة الأخرى
اليوم 3
التوجه نحو النتائج
- مقدمة إلى منطق RADAR
- تحديد النتائج المطلوبة
- ربط العمليات بالنتائج
- هل يتم تحقيق النتائج بشكل موحد؟
- المعايير الداخلية والخارجية
- التعلم من النتائج
اليوم 4
الرعاية المرتكزة على المريض (التركيز على العميل)
- تحديد الرعاية الممتازة
- طرق جديدة لتقديم الرعاية
- العوامل الاجتماعية والاقتصادية
- الرعاية الصحية عن بعد
- التقدم التكنولوجي
- تكاليف الرعاية الصحية
اليوم 5
القيادة وثبات الهدف
- البيئة الخارجية
- القدرة التنظيمية
- إدارة المخاطر
- إدارة الأزمات (الأوبئة)
- استخدام تحليل SWOT والنتائج
- عملية التخطيط
اليوم 6
الإدارة بالعمليات والحقائق
- تصميم وإدارة العمليات
- نتائج العمليات: الكفاءة والفعالية
- التفكير ذو الحلقة الواحدة والمزدوجة
- الابتكار مقابل البروتوكولات
- العمل الجماعي
- البحث عن ملاحظات المرضى واستخدامها
اليوم 7
تطوير وإشراك الأفراد
- تطوير جميع الموظفين
- ما مدى أهمية المهارات السريرية رفيعة المستوى؟
- نحن جميعاً في نفس المركب…
- المهارات الشخصية الرئيسية: التواصل، التفويض، الإقناع
- التغلب على عقلية الصوامع (Silo mentality)
- الإدارة، الأطباء والموارد البشرية
اليوم 8
الشراكات: الرعاية الصحية الأولية والثانوية والثالثية والرعاية الاجتماعية
- الأدوار والمسؤوليات
- تبادل المعلومات
- لماذا الرعاية الصحية والاجتماعية؟
- شراكات أخرى: القطاع غير الربحي
- دعم الأسر والمجتمعات
- قياس الفعالية
اليوم 9
المسؤولية العامة
- المبادئ الأربعة لأخلاقيات الرعاية الصحية
- وجهات نظر مختلفة: المدير، الطبيب، المريض
- إدارة التكاليف المتزايدة للبحث والتوفير
- إدارة سلاسل التوريد
- إدارة التوقعات المجتمعية
اليوم 10
نحو التميز
- إدراك رحلة التميز
- تحديد التحديات الرئيسية
- إدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين
- مراجعة مبادئ التميز
- مراجعة صفات القيادة الرئيسية
- تخطيط العمل الشخصي
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 24 يناير - 28 يناير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 24 يناير - 28 يناير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 فبراير - 18 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 فبراير - 18 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أبريل - 29 أبريل, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 أبريل - 29 أبريل, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 مايو - 20 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 مايو - 20 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 25 يوليو - 29 يوليو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 25 يوليو - 29 يوليو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 أغسطس - 19 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 أغسطس - 19 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 24 أكتوبر - 28 أكتوبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 24 أكتوبر - 28 أكتوبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 14 نوفمبر - 18 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 نوفمبر - 18 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
5 أيام
870 جلسات
إدارة الرعاية الصحية
نوفمبر
15
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
15 نوفمبر – 19 نوفمبر 2026
Fee
USD 4,500
نوفمبر
15
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
15 نوفمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
نوفمبر
15
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
15 نوفمبر – 19 نوفمبر 2026
Fee
USD 5,500
نوفمبر
15
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
15 نوفمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
نوفمبر
22
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
22 نوفمبر – 26 نوفمبر 2026
Fee
USD 4,500
نوفمبر
22
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
22 نوفمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
نوفمبر
22
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
22 نوفمبر – 26 نوفمبر 2026
Fee
USD 5,500
نوفمبر
22
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
22 نوفمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
نوفمبر
29
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
29 نوفمبر – 03 ديسمبر 2026
Fee
USD 4,500
نوفمبر
29
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
29 نوفمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
نوفمبر
29
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
29 نوفمبر – 03 ديسمبر 2026
Fee
USD 5,500
نوفمبر
29
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
29 نوفمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
ديسمبر
06
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
06 ديسمبر – 10 ديسمبر 2026
Fee
USD 4,500
ديسمبر
06
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
06 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
ديسمبر
06
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
06 ديسمبر – 10 ديسمبر 2026
Fee
USD 5,500
ديسمبر
06
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
06 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
ديسمبر
13
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
13 ديسمبر – 17 ديسمبر 2026
Fee
USD 4,500
ديسمبر
13
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
13 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
ديسمبر
13
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
13 ديسمبر – 17 ديسمبر 2026
Fee
USD 5,500
ديسمبر
13
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
13 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
ديسمبر
20
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
20 ديسمبر – 24 ديسمبر 2026
Fee
USD 4,500
ديسمبر
20
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
20 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
ديسمبر
20
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
20 ديسمبر – 24 ديسمبر 2026
Fee
USD 5,500
ديسمبر
20
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
20 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
ديسمبر
27
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
27 ديسمبر – 31 ديسمبر 2026
Fee
USD 4,500
ديسمبر
27
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
27 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
ديسمبر
27
2026
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
27 ديسمبر – 31 ديسمبر 2026
Fee
USD 5,500
ديسمبر
27
2026
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
27 ديسمبر 2026 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
فبراير
14
2027
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
14 فبراير – 18 فبراير 2027
Fee
USD 4,500
فبراير
14
2027
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
14 فبراير 2027 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
فبراير
14
2027
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
14 فبراير – 18 فبراير 2027
Fee
USD 5,500
فبراير
14
2027
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
14 فبراير 2027 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
أكتوبر
24
2027
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
24 أكتوبر – 28 أكتوبر 2027
Fee
USD 4,500
أكتوبر
24
2027
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
24 أكتوبر 2027 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
أكتوبر
24
2027
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
24 أكتوبر – 28 أكتوبر 2027
Fee
USD 5,500
أكتوبر
24
2027
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
24 أكتوبر 2027 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
نوفمبر
14
2027
حضوري الإنجليزية
مدينة الكويت 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
14 نوفمبر – 18 نوفمبر 2027
Fee
USD 4,500
نوفمبر
14
2027
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
14 نوفمبر 2027 · الإنجليزية · مدينة الكويت
Fee
USD 4,500
نوفمبر
14
2027
حضوري الإنجليزية
مدينة سنغافورة 5 أيام
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية الصحية
14 نوفمبر – 18 نوفمبر 2027
Fee
USD 5,500
نوفمبر
14
2027
حضوري
برنامج شهادة أكسفورد للتميز في الأعمال لمتخصصي الرعاية...
14 نوفمبر 2027 · الإنجليزية · مدينة سنغافورة
Fee
USD 5,500
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في معهد دي إكس بي، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع معهد دي إكس بي. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة