ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية والتحسين - Virtual Learning
لماذا تفشل بعض المنظمات في الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق؟
أحد أهم الأسباب هو عدم امتلاكها لنظام إدارة أداء يقوم بجمع وتحليل وتقديم تقارير حول أداء المنظمة.
الغرض من تطوير نظام لقياس الأداء بفعالية هو فهم وتعديل وتحسين الأعمال في جميع أقسام المنظمة. يمكّن قياس الأداء المنظمات الفعالة من التعبير عن نجاحها بالأرقام. بالإضافة إلى وظيفة التحكم، تتمتع مؤشرات الأداء بوظيفتين أخريين:
وظيفة التطوير والتوجيه - تمثل أساسًا لصياغة وتنفيذ استراتيجية المنظمة
وظيفة التحفيز - تحفز الإدارة على تحقيق الأهداف وتحفيز جميع أصحاب المصلحة لتحقيق تلك الأهداف وعلى مستوى أعلى
تعتبر قياسات الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية الوسائل لمراقبة تنفيذ استراتيجية المنظمة. لذلك، من الأهمية بمكان أن تمتلك المنظمات استراتيجيات مناسبة ووسائل صحيحة لتنفيذها. في عام 2006، سألت مجموعة مونيتور كبار المديرين التنفيذيين عن أولويتهم القصوى، وكانت الإجابة "تنفيذ الاستراتيجية".
سيبرز المشاركون في ورشة عمل الرواد التفاعلية المثيرة والمبتكرة هذه حول مؤشرات الأداء الرئيسية والتحسين، الدور الحيوي لمؤشرات الأداء الرئيسية في قياس أداء شركتك وتحويل استراتيجيتك إلى عمل باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.
ستتضمن ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية والتحسين ما يلي:
دمج مقاييس الأداء في أنظمة الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية
كيفية ربط الاستراتيجية بالأنشطة التشغيلية
طرق تطوير وتنفيذ نظام قياس الأداء
توفير مجموعة أدوات عملية لتنفيذ قياسات الأداء
تحقيق فوائد استخدام نظام فعال لقياس الأداء
فهم مفهوم الاستراتيجية وتنفيذ الاستراتيجية
معالجة العوامل البشرية في تنفيذ نظام قياس الأداء
تصميم وتطوير لوحات المعلومات وبطاقات الأداء في Excel
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
ستستخدم ورشة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية والتحسين هذه مجموعة متنوعة من تقنيات التعلم التفاعلية العالية والمثبتة لضمان فهم المعلومات المقدمة والاحتفاظ بها وقابليتها للتطبيق. يشمل ذلك التمارين الجماعية والفردية الميسرة، ودراسات الحالة للعمل الصفي والمناقشة. وسيتم توضيح مبادئ ومناهج مؤشرات الأداء الرئيسية والتحسين بأمثلة واقعية.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- تطوير نظام شامل لقياس الأداء.
- ربط الأهداف الاستراتيجية بالأنشطة التشغيلية بفعالية.
- تصميم وتطبيق لوحات المعلومات وبطاقات الأداء في Excel.
- تحليل وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق النجاح.
- فهم ومعالجة العوامل البشرية في تنفيذ الاستراتيجية.
الجمهور المستهدف
ستكون ورشة عمل الرواد التفاعلية هذه مفيدة للغاية للمهنيين التاليين:
- جميع الأفراد المشاركين في تطوير وتنفيذ مقاييس الأداء
- المستشارون والمخططون وغيرهم ممن يقومون بتطوير بطاقات الأداء ولوحات المعلومات
- مديرو الأقسام، ومديرو الخطوط، ومديرو العمليات
- مديرو تحسين العمليات / الجودة
- مديرو المشاريع / مكاتب إدارة المشاريع (PMO)
الكفاءات المستهدفة
التأثير على المنظمة
ستحصل المنظمة على الفوائد التالية:
- تعزيز التوافق بين الاستراتيجية والعمليات
- تحسين عملية اتخاذ القرار من خلال رؤى قابلة للتنفيذ
- زيادة الكفاءة في تتبع الأداء
- تحفيز ومشاركة أقوى عبر الفرق
- الاستخدام الأمثل للموارد والقدرات
- قدرة أفضل على التكيف مع تغيرات السوق
التأثير الشخصي
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكتسب المشاركون ما يلي:
- إتقان تقنيات قياس الأداء
- مهارات تطوير لوحات معلومات وبطاقات أداء فعالة
- قدرة محسنة على مواءمة المهام مع الاستراتيجية
- تحسين مهارات اتخاذ القرار والتحليل
- زيادة الثقة في تنفيذ الأهداف الاستراتيجية
- أدوات لدفع التحسين المستمر
محتوى الدورة
اليوم 1
أسس قياس الأداء
- مقدمة لإدارة الأداء
- الحاجة إلى نظام قياس الأداء
- الأساليب الحالية للقياس والإخفاقات الشائعة
- فهم مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحديد أهداف ذكية لقياس الأداء
- مواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف الاستراتيجية
اليوم 2
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية
- خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية الفعالة
- تطوير وتوحيد مقاييس الأداء
- نهج بطاقة الأداء المتوازن
- نموذج المراحل لتنفيذ نظام قياس الأداء
- توصيل مؤشرات الأداء الرئيسية ونتائج الأداء
- دور التكنولوجيا في قياس الأداء
- التغلب على مقاومة قياس الأداء
اليوم 3
تنفيذ الاستراتيجية والإدارة التشغيلية
- مفهوم الاستراتيجية
- فهم تنفيذ الاستراتيجية
- التغلب على حواجز التنفيذ الناجح للاستراتيجية
- تخصيص الموارد وإدارتها
- ربط الاستراتيجية بالأنشطة التشغيلية
- مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة وتعديل الأنشطة التشغيلية
اليوم 4
العوامل البشرية في قياس الأداء
- دور القيادة في إدارة الأداء
- مشاركة الموظفين وتحفيزهم
- بناء ومشاركة الرؤية
- التواصل الفعال
- المشاعر وبناء الألفة
- إدارة النزاعات بحزم
اليوم 5
تحسين وقيادة أداء مؤشرات الأداء الرئيسية
- تصميم لوحات المعلومات وبطاقات الأداء في Excel
- تخصيص تقارير الأداء
- الاستفادة من تحليلات البيانات لتعزيز أداء مؤشرات الأداء الرئيسية
- التحديات والحلول في التنفيذ
- ملخص والخطوات التالية
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 10 يناير - 14 يناير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 10 يناير - 14 يناير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 فبراير - 04 مارس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 فبراير - 04 مارس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أبريل - 15 أبريل, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 أبريل - 15 أبريل, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 مايو - 03 يونيو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 مايو - 03 يونيو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 11 يوليو - 15 يوليو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 11 يوليو - 15 يوليو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 أغسطس - 02 سبتمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 أغسطس - 02 سبتمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 10 أكتوبر - 14 أكتوبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 10 أكتوبر - 14 أكتوبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 28 نوفمبر - 02 ديسمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 نوفمبر - 02 ديسمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في رواد الخليج، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة