أخطاء الصيانة - Virtual Learning
تعد العوامل البشرية إلى حد بعيد السبب الأكبر للأعطال والحوادث في الصيانة. لا ينطبق هذا فقط على قطاعات مثل الطيران، بل يشمل أيضاً الكيماويات والنفط والغاز والطاقة والنقل. تُظهر التحقيقات أن حوالي 12% من جميع حوادث الطيران ناجمة عن عامل صيانة. في محطات الطاقة التي تعمل بالفحم، تحدث 56% من الانقطاعات القسرية في غضون أسبوع بعد إغلاق مخطط أو إغلاق للصيانة. أفادت شركة لتوزيع الطاقة أن ما بين 50 و 60% في المتوسط من جميع الأعطال مرتبطة بخطأ في الصيانة.
في الماضي، واجهنا حوادث خطيرة ومأساوية في قطاعات مختلفة. ساهمت أخطاء الصيانة على الأقل في جميع الحوادث الكبرى المذكورة أعلاه. لأننا نعتمد بشكل كبير على التقنيات الحديثة المعقدة ذات السرعة العالية والطاقة والحجوم الكبيرة، يمكن أن تكون لأخطاء الصيانة عواقب وخيمة من حيث السلامة والقضايا البيئية ووقت التوقف والتكاليف. بالنظر إلى الأرقام والعواقب، يجب التعامل مع أخطاء الصيانة كمخاطر تجارية. لا يمكننا القضاء على خطر أخطاء الصيانة بالكامل، ولكن يمكننا إدارته بفعالية أكبر.
تقدم دورة الخليج الرواد التدريبية في أخطاء الصيانة هذه للمشاركين المهارات ومجالات المعرفة المتعلقة بأخطاء الصيانة. توضح لماذا يرتكب الناس الأخطاء، ليس فقط في تنفيذ مهمة الصيانة، ولكن أيضاً في تخطيط العمل وإعداده، وفي كتابة دليل الصيانة وفي هندسة الأصول. تُظهر كيف يمكننا التعلم من أخطاء الصيانة، من خلال تحليل الأعطال والحوادث الفنية بطريقة منظمة. وتوضح هذه الدورة التدريبية من الخليج الرواد كيف يمكننا إدارة أخطاء الصيانة من خلال إدارة الشخص والمهمة والفريق، ومكان العمل والمنظمة، ومن خلال خلق ثقافة سلامة.
ستسلط دورة الخليج الرواد التدريبية في أخطاء الصيانة هذه الضوء على:
ظاهرة الخطأ البشري في الصيانة ولماذا هي مهمة؟
أساسيات الأداء البشري – علم النفس يلتقي بالهندسة والصيانة
أنواع مختلفة من الأخطاء البشرية
الظروف المساهمة
المنهجيات الأساسية لتحليل الأعطال والحوادث الفنية
مبادئ إدارة أخطاء الصيانة: الشخص – المهمة – الفريق – مكان العمل – المنظمة وكيفية تطبيقها
خلق ثقافة سلامة
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
ستُعقد دورة الخليج الرواد التدريبية في أخطاء الصيانة هذه وفقاً لمبادئ ورشة العمل التفاعلية. سيكون هناك تنوع في المحاضرات والتمارين العملية. سيتم مناقشة الخبرات من مختلف المجالات. ستتاح العديد من الفرص للمناقشة وتبادل الخبرات.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية من الخليج الرواد، ستكون قادراً على:
- فهم مدى أهمية العامل البشري في الصيانة
- شرح العوامل البشرية التي يمكن أن تسبب أخطاء الصيانة
- تطبيق نهج منظم لإيجاد السبب الجذري للأعطال والحوادث الفنية
- فهم المبادئ الأساسية لإدارة أخطاء الصيانة
- شرح كيف تتفاعل إدارة أخطاء الصيانة مع تطبيق ثقافة السلامة وكيف يدعم كل منهما الآخر
- تطوير خطة عمل لإدارة أخطاء الصيانة في مجال مسؤوليتك
الجمهور المستهدف
دورة الخليج الرواد التدريبية في أخطاء الصيانة هذه مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- جميع المهنيين العاملين في مجالات الصيانة والهندسة والإنتاج والسلامة
- كل من يرغب في تحديث معلوماته حول العامل البشري في الصيانة وتعلم كيفية تطبيق إدارة أخطاء الصيانة لصالح مؤسساتهم
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
ستقوم المنظمة بما يلي:
- امتلاك فهم شامل لتأثير أخطاء الصيانة على المنظمة (المخاطر)، ومكان العمل، والعامل، والربح النهائي للشركة
- التعلم بسرعة كيف تحدد الشركات الأخرى وتفهم العامل البشري في أخطاء الصيانة
- معرفة كيفية إدارة أخطاء الصيانة بفعالية أكبر
- الحصول على رؤى حول الأخطاء الشائعة وعوامل النجاح الرئيسية
- القدرة على تطبيق الأدوات اللازمة لتنفيذ إدارة أخطاء الصيانة على المدى القصير والطويل
التأثير الشخصي
من خلال الحضور، سيتمكن المشاركون من:
- اكتساب فهم ورؤية عملية للمفاهيم الأساسية للعوامل البشرية في أخطاء الصيانة، وتأثيرها على المنظمة ومكان العمل والعامل وكيفية إدارتها بفعالية أكبر
- تحسين مستوى معرفتهم الشخصية
- إضافة قيمة لأنفسهم
- القدرة على تخطيط وتطوير مسيرة مهنية مستقبلية
محتوى الدورة
اليوم الأول
مقدمة في الخطأ البشري في الصيانة
- لا نريد الحديث عنه، ولكن...
- أهمية الخطأ البشري في الصيانة
- العلاقة مع المخاطر وإدارة المخاطر
- المخاطر البشرية
- الجوانب النفسية للخطأ البشري
- الانتباه البشري
- مستويات الأداء البشري: القائم على المهارة، القائم على القواعد، القائم على المعرفة
اليوم الثاني
الخطأ البشري – ما هو؟
- أنواع مختلفة من الأخطاء البشرية في الصيانة
- كيفية تحديدها؟
- العوامل والظروف المساهمة
- عواقب أخطاء الصيانة
- دراسة حالة
اليوم الثالث
كيفية التعلم من أخطاء الصيانة
- المنهجيات الأساسية لتحليل الأعطال والحوادث الفنية
- حقائق متعددة
- وجهات نظر ذاتية
- حل المشكلات بفعالية
- علاقات السبب والنتيجة
- منهجيات تحليل السبب الجذري (RCA) – التطبيق
- تحليل السبب الجذري (Apollo RCA)
- ترايبود
- دراسة حالة
اليوم الرابع
إدارة أخطاء الصيانة
- مبادئ إدارة أخطاء الصيانة
- الإجراءات الممكنة التي يجب اتخاذها:
- الشخص والفريق
- مكان العمل والمهمة
- المنظمة
- خلق ثقافة سلامة
اليوم الخامس
ورشة عمل للتطبيق
- جوانب التنفيذ
- إدارة الأداء: التأثير على سلوك الأفراد لتحقيق نتائج أفضل
- خطة العمل
- دراسة حالة
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 فبراير - 18 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 فبراير - 18 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 مايو - 20 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 مايو - 20 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 أغسطس - 19 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 أغسطس - 19 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 14 نوفمبر - 18 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 نوفمبر - 18 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في رواد الخليج، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة