مهارات الوساطة المتقدمة - Virtual Learning
تستكشف هذه الدورة التدريبية التفاعلية للغاية حول مهارات الوساطة المتقدمة المهارات والاستراتيجيات المبتكرة والمتقدمة للوساطات الفردية والمتعددة الأطراف. تربط هذه الدورة التدريبية أحدث المبادئ النظرية وأفضل الممارسات الدولية في مجال الوساطة. سيغادر المشاركون هذه الدورة التدريبية بفهم للعمليات والتقنيات المتقدمة لتمكينهم في بيئات أعمالهم.
ستسلط هذه الدورة التدريبية من معهد رواد الخليج الضوء على:
أهمية تصوراتك وتحيزاتك المعرفية عند التوسط في النزاعات
فعاليتك في الوساطة من خلال فهم المهارات والأدوات والاستراتيجيات الأساسية وكيفية تطبيقها عمليًا
أساليب الوساطة في النزاعات المعقدة والمتعددة الأطراف
أحدث أفضل الممارسات الدولية في مجال الوساطة
كيف يمكن استخدام تدريب إدارة النزاعات كجزء من عمليات ما قبل وما بعد الوساطة
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
هذه دورة تدريبية تفاعلية للغاية حول مهارات الوساطة المتقدمة، تستخدم مزيجًا من العروض التقديمية الصوتية والمرئية الرسمية، ودراسات الحالة، وتمارين لعب الأدوار التجريبية، والتقييمات الذاتية، والمناقشات الجماعية. تتيح منهجية التدريب التجريبية هذه للمشاركين تحسين مهاراتهم في إدارة النزاعات بشكل كبير والحصول على إجابات لجميع أسئلتهم من قبل الممارس ذو الخبرة العالية الذي يقود الدورة التدريبية.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستتعلم ما يلي:
- فهم مختلف التقنيات المتقدمة المتاحة للوساطة في النزاعات
- اكتساب فهم أعمق لأدوات تحليل النزاعات العملية
- توسيع نطاق مهاراتك وأدواتك واستراتيجياتك المتقدمة في الوساطة
- تحديد وتحليل النزاعات القائمة والمحتملة في مؤسستك بفعالية
- تطوير مجموعة من أدوات واستراتيجيات حل النزاعات عالية الفعالية التي يمكن استخدامها في الوساطات المعقدة والمتعددة الأطراف
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية من معهد رواد الخليج مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- جميع المهنيين
- المديرين وقادة الفرق
- وسطاء مكان العمل
- أي شخص يرغب في تعزيز مجموعة مهاراته في حل النزاعات ليصبح وسيطًا أكثر فعالية
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
- زيادة القدرة التنظيمية الداخلية على التعامل مع المحادثات الصعبة بشكل أكثر فعالية من حيث التكلفة
- زيادة المعرفة والثقة لتحليل النزاعات والتوسط فيها بطريقة بناءة ومفيدة
- تحسين القدرة على التوسط في المواقف الصعبة بفعالية سواء داخليًا داخل المنظمة أو خارجيًا مع الأطراف الثالثة
- تعزيز القدرة على التوسط في النتائج التي تلبي أو تتجاوز الأهداف التنظيمية
- تحسين مهارات الإدارة والقيادة من خلال فهم قيمة تقنيات الوساطة المتقدمة العملية والفعالة
- فهم أفضل لما يشكل نتائج وساطة جيدة من خلال تلبية المصالح التنظيمية الأساسية
التأثير الشخصي
بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- تعزيز مهاراتهم المتقدمة في الوساطة بشكل كبير
- تطوير وعي أعمق بدورهم في عملية الوساطة
- تطوير أدوات وساطة تحليلية واستراتيجية
- تطوير مجموعة من استراتيجيات الوساطة للسيناريوهات المعقدة والمتعددة الأطراف
- اكتساب فهم أكبر لأهمية التواصل غير اللفظي وممارسات الوساطة عبر الثقافات
- تعزيز مهارات القيادة والإدارة والمهارات الشخصية الحيوية التي ستؤثر على أدائهم في جميع جوانب حياتهم المهنية
محتوى الدورة
اليوم الأول
مناهج الوساطة وإدارة النزاعات
- أهمية الإدراك والتحيز المعرفي
- علم الأعصاب للنزاع
- مراحل وأسباب النزاع
- مثلث النزاع
- الوساطة وطيف تسوية المنازعات البديلة
- عملية ومبادئ الوساطة
- تقييم أسلوب النزاع الشخصي
- تقنيات الوساطة العملية
اليوم الثاني
مهارات وتقنيات الوساطة الفعالة
- أدوات تحليل النزاعات
- الذكاء العاطفي ودوره في الوساطة
- بناء الثقة والألفة والتعاون
- التواصل غير اللفظي
- الوساطة غير الرسمية والوساطة المكوكية
- اختيار استراتيجية لتوجيه الوساطة
- تصميم خطة وساطة وقائمة مرجعية للتحضير
- تمرين وساطة عملي
اليوم الثالث
ممارسة الوساطة المنتجة
- مهارات الوساطة المشتركة
- اتفاقيات السرية
- تهيئة الظروف للحوار
- إدارة عملية الوساطة
- وضع جدول أعمال وتحديد القضايا
- إدارة الاجتماعات المشتركة
- توليد وتقييم خيارات التسوية
- تمرين وساطة عملي
اليوم الرابع
الوساطة متعددة الأطراف وتدريب النزاعات
- استراتيجيات الوساطات متعددة الأطراف
- التعامل مع المواقف الصعبة والمشاعر القوية
- استراتيجيات للوصول إلى الإغلاق وتجاوز الجمود
- تحقيق اتفاق رسمي أو تسوية
- تمرين وساطة عملية متعددة الأطراف
- تدريب إدارة النزاعات وفوائده
- مهارات تدريب النزاعات
- التدريب قبل وبعد الوساطة
اليوم الخامس
الوساطة عبر الثقافات
- الثقافة وأهميتها للوسطاء
- الاختلافات في القيم الثقافية
- أهمية 'الحفاظ على ماء الوجه' في الوساطة
- أنماط التواصل الدولي
- نصائح لوسطاء عبر الثقافات
- مدونة الأخلاق ومعايير الممارسة
- خطط العمل الفردية
- جلسة ملخص وأسئلة
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 03 يناير - 07 يناير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 03 يناير - 07 يناير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أبريل - 08 أبريل, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 أبريل - 08 أبريل, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 04 يوليو - 08 يوليو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 04 يوليو - 08 يوليو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 03 أكتوبر - 07 أكتوبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 03 أكتوبر - 07 أكتوبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في معهد دي إكس بي، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع معهد دي إكس بي. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة