إدارة العواطف وتقييم الصدق - Virtual Learning
"في أي تعامل مهم، سواء كان بين أحباء، أو بين والد وطفل، أو بين بائع وعميل، أو بين طبيب ومريض، أو بين مشتبه به ومحقق، أو بين خصوم في انتخابات، فإن العاطفة هي ما نبحث عنه. العواطف تخبرنا بما يهم." – بول إيكمان
من الثابت أننا نتعامل مع الأشخاص الذين نعرفهم ونحبهم ونثق بهم. سواء كنت مديراً أو مفاوضاً أو ميسراً أو والداً، فإن تطوير مهاراتك العاطفية والتفاعل البناء مع الآخرين أمر حيوي لنجاح بناء العلاقات المثمرة.
في معظم التفاعلات، يركز الأفراد بشكل كبير على الكلمات المنطوقة. وهذا قد يؤدي إلى انهيار العلاقات. ستعلمك ورشة العمل هذه كيفية قراءة وتقييم الآخرين من خلال سلوكياتهم اللفظية وغير اللفظية واستخدام هذه المهارة لتقييم مصداقيتهم بدقة أو كشف أي خداع.
خلال هذه الدورة التدريبية حول إدارة العواطف وتقييم الصدق، ستتجاوز مجرد تحليل الكلمات، وستتعلم كيفية قراءة وتفسير جميع القنوات الخمس الأساسية للتواصل وستتقن إدارة عواطفك وعواطف الآخرين.
ستسلط هذه الدورة التدريبية من DXB Institute الضوء على:
إطار عمل بسيط لتطوير مهاراتك العاطفية
تطوير قدرتك على تحليل السلوكيات اللفظية وغير اللفظية للآخرين ومصداقيتهم باستخدام مشاركين حقيقيين في تمارين حية
تعلم كيفية اكتشاف التعبيرات الدقيقة باستخدام تقنيات التدريب الرائدة للدكتور بول إيكمان
تحليل العمليات النفسية التي تحدث عندما يكذب الناس
استخدام نموذج فعال لإدارة المحادثات، لتكون مستعداً لجميع أنواع المواجهات
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
سيكتسب المشاركون في هذه الدورة التدريبية حول إدارة العواطف وتقييم الصدق فهماً شاملاً للمواضيع التي يغطيها محتوى الدورة، حيث سيستخدم المدرب مجموعة متنوعة من تقنيات التدريس والتيسير المجربة لتعليم الكبار. تتضمن منهجية الدورة التدريبية تمارين تفاعلية تتضمن دراسات حالة.
الدورة التدريبية غنية بمحتوى فريد، باستخدام مقاطع فيديو لأشخاص صادقين وكاذبين من سياقات عالية المخاطر مثل طلبات تأشيرات السفارات الدولية، وتجارب علمية موثقة، ومقتطفات من رؤساء تنفيذيين من سياقات الاستثمار التجاري.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتعلم المشاركون ما يلي:
- التعرف على عواطفك وإدارتها
- تطوير استراتيجيات قوية لبناء علاقات مثمرة
- تحديد الرسائل الخفية والخداع لدى الآخرين
- تعزيز قدرتك على تحليل الإشارات السلوكية اللفظية وغير اللفظية
- تطوير استراتيجيات أسئلة قوية لاستخلاص معلومات قيمة من الآخرين
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- جميع المهنيين
- المشرفين أو المدراء
- أخصائيي التدريب
- أي مهني يُطلب منه التفاوض نيابة عن مؤسسته
- الموظفين في أي منظمات تتطلب أدوارهم فهماً راسخاً للحقيقة
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
بعد هذه الدورة التدريبية لإدارة العواطف وتقييم الصدق، سيتمكن موظفوك من:
- فهم كيفية عمل العواطف
- القدرة على قراءة عواطف الآخرين من خلال سلوكياتهم اللفظية وغير اللفظية
- فهم عواطف الآخرين بشكل أكثر عمقاً
- استخدام مهاراتهم الجديدة لتطوير علاقات بناءة وإيجابية
- تحديد وتقييم دلائل الكذب وقول الحقيقة
- اعتماد مهارات استماع وملاحظة نشطة محسنة
- استخدام هذه المهارات لتقييم الصدق والمصداقية
التأثير الشخصي
بعد هذه الدورة التدريبية لإدارة العواطف وتقييم الصدق، ستتمكن شخصياً من:
- معرفة محفزاتك العاطفية وكيفية إدارتها
- الوعي بالدوافع العاطفية منذ البداية
- الاستجابة للمواقف المشحونة عاطفياً، وعدم التفاعل باندفاع تجاهها
- تحديد أهمية الخطوط الأساسية ومتى تحدث
- تحديد وتقييم 'النقاط الساخنة'
- إجراء اختبار الفرضيات
- اتباع نهج منظم للكشف عن التسربات
- اعتماد مهارات الاستماع والملاحظة النشطة
- استخدام هذه المهارات لتقييم الصدق والمصداقية
محتوى الدورة
اليوم الأول
تحديد العواطف والوعي الذاتي
- تعريف العواطف
- الجدول الزمني العاطفي
- نظام التقييم التلقائي
- الوعي الذاتي / الإدارة
- الانتباه
اليوم الثاني
تحديد وإدارة عواطف الآخرين
- مكونات الاتصال
- الوجه
- العواطف والوجه
- التعبيرات الدقيقة / الجزئية
- إدارة العملية
- التحضير والمشاركة
- التقييم والتعلم
اليوم الثالث
فهم الخداع والمصداقية
- تعريف الكذب والحقيقة
- النموذج النفسي للحقيقة
- النموذج النفسي للكذب
- التفكير والشعور
- الانتباه
اليوم الرابع
قراءة القنوات
- الذاكرة
- فهم العواطف
- الوجه
- الجسد
- الأسلوب اللفظي والصوت
اليوم الخامس
إجراء التحليل
- تحليل المحتوى القائم على المعايير
- السياق
- الخط الأساسي
- إدارة العملية
- التقييم والتعلم
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 14 فبراير - 18 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 14 فبراير - 18 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 21 مارس - 25 مارس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 21 مارس - 25 مارس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 16 مايو - 20 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 16 مايو - 20 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 يونيو - 24 يونيو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 يونيو - 24 يونيو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 أغسطس - 19 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 15 أغسطس - 19 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 سبتمبر - 23 سبتمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 سبتمبر - 23 سبتمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 14 نوفمبر - 18 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 14 نوفمبر - 18 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 19 ديسمبر - 23 ديسمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 19 ديسمبر - 23 ديسمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في معهد دي إكس بي، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع معهد دي إكس بي. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة