تدريب ميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA) - Virtual Learning
ستمكنك هذه الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية من تنظيم وإدارة جلسات تحليل الأسباب الجذرية الفعالة في جميع أقسام شركتك. ستسمح لك هذه الدورة التدريبية المكثفة بتقديم شرح موجز لكل جانب من جوانب طريقة تحليل الأسباب الجذرية (RCA) والأدوار المختلفة، وتوجيه عملية جمع المعلومات والتحقق منها في تحليل الأسباب الجذرية والسعي للاتفاق.
أصبحت عملية حل المشكلات أكثر تعقيدًا يومًا بعد يوم بسبب الأنظمة المتكاملة بشكل أكبر وتجزئة المعرفة والخبرة في الأقسام والشركاء في سلسلة التوريد. ناهيك عن حقيقة أننا نقوم بالمزيد من العمل بعدد أقل من الأشخاص ونعتمد بشكل أكبر على مشاركة المعلومات.
يتم تدريب ميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA) لتسهيل عمل فرق الخبراء متعددة التخصصات في مهمتها لحل المشكلات. الميسر ليس خبيرًا – الميسر يقود العملية، ويعرف كيفية تطبيق أساليب تحليل الأسباب الجذرية ويتجنب الانحرافات التي، على سبيل المثال، تناقش النهج الصحيح. يطرح ميسر تحليل الأسباب الجذرية الأسئلة بطريقة منظمة (استبيانات) ويراقب إدخال المعلومات بطريقة تضمن مشاركة الجميع واتفاقهم مع المعلومات الوقائعية والسببية الصحيحة. على الرغم من أن الميسر ليس خبيرًا، إلا أنه أو أنها يفهم نوع المعلومات ومكان وضعها في الهيكل، مثل خريطة الأحداث، تحليل المشكلات أو تحليل العوامل البشرية.
أحد عوامل النجاح الحاسمة هو وجود ميسر يدرك ديناميكيات المجموعة أثناء جلسات تحليل الأسباب الجذرية (RCA). يجب أن يكون الميسر قادرًا على تبديل الأدوار بين الاهتمام بالأشخاص والعملية والمحتوى التقني المعقد.
ستسلط هذه الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA) الضوء على:
مبادئ وطرق ومفاهيم وقوالب وعملية تحليل الأسباب الجذرية (RCA) – رسم خرائط الأحداث، تحليل المشكلات وتحليل العوامل البشرية
القضايا الكلاسيكية والمزالق في حل المشكلات واتخاذ القرارات
استخدام المعلومات المرئية مثل تقارير A3
أساسيات اتخاذ القرار والتنفيذ (IRA) والمراقبة، لإكمال دائرة التحسين المستمر
مهارات الاتصال والرؤية في التفكير والتفضيلات السلوكية
مهارات الميسر مثل طرح الأسئلة المنهجي، الاستماع، التلخيص، التعامل مع الإحباطات، إدارة العملية، سير العمل المرن، التغذية الراجعة وتصحيح الأشخاص
التطبيق الفعال لهذه الأساليب في الممارسة اليومية
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
سيتلقى المشاركون في هذه الدورة التدريبية تدريبًا شاملاً حول الموضوعات التي يغطيها مخطط الدورة، مع مزيج من النظرية والأمثلة العملية والعديد من التمارين والتطبيق على قضايا من بيئة عملهم. بالإضافة إلى الدليل التدريبي، سيتلقى المشاركون مواد إضافية مثل بطاقات العمليات، أوراق العمل، أوصاف الحالات، حلول نموذجية، إلخ.
أهداف الدورة
تركز الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA) على مستوى عالٍ من فهم منهجية تحليل الأسباب الجذرية. يجب تطبيق المنهجية بطريقة تتوافق مع سياق واحتياجات المنظمة، مما يعني سهولة في التنفيذ عند وجود حاجة قليلة وتصعيدها في حال زيادة التعقيد.
بنهاية هذه الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA)، سيتمكن المشاركون من:
- معرفة وفهم تحليل الأسباب الجذرية (RCA) والأساليب ذات الصلة المستخدمة في الشركة
- تنظيم جلسة تحليل الأسباب الجذرية (RCA) بالتعاون مع أصحاب المصلحة
- بدء تحليل الأسباب الجذرية (RCA) وتصعيد العملية إذا لزم الأمر
- استخدام القوالب والأدوات والبرامج
- طرح الأسئلة المنهجية وجمع البيانات وتقييم المعلومات
- عرض نتائج تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
الجمهور المستهدف
هذه الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA) مناسبة لمجموعة مختارة من المهنيين ولكنها ستفيدك بشكل كبير، إذا:
- كنت تعمل في مجال الصيانة أو العمليات أو السلامة والصحة والبيئة (SHE) / الجودة كميسر أو قائد فريق
- كنت تحب العمل مع الناس في فرق وتستخرج أفضل ما لديهم
- كنت تشعر بالحاجة إلى تحسين نفسك في تحفيز الفرق وتحليل المعلومات التفصيلية
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
من خلال حضور هذه الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA)، ستحقق مؤسستك نتائج مستدامة:
- سيتم حل المشكلات المعقدة بسرعة وفعالية أكبر، مما يمنع تكرارها ويقدم مساهمة ملموسة في أداء الأعمال
- سيحظى مالك المشكلة وتنوع الخبراء بشريك محترف في حل المشكلات
- سيقوم الميسر الماهر بالتحضير والتنظيم والقيادة والتقييم بتركيز واحد فقط: حل المشكلة
- سيتفهم الميسر الماهر احتياجات جميع المشاركين ويسعى للحصول على دعم واسع النطاق
- ستدرك المنظمة الموقف المستقل للميسر المحترف وستدعم الطريقة والعملية المختارة
- ستشهد المنظمة ارتباكًا أقل عند مواجهة المشكلات المعقدة
التأثير الشخصي
من خلال حضور هذه الدورة التدريبية لميسر تحليل الأسباب الجذرية (RCA)، سيتمكن المشاركون من:
- فهم الأهمية المتزايدة لمهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
- فهم الأهمية الكبيرة لحل المشكلات بالتعاون مع مالك المشكلة، وجميع الخبراء المعنيين، ودوره أو دورها كميسر
- التعرف على نقاط ضعفهم الخاصة أثناء حل المشكلات، والعمل في فرق متعددة التخصصات، ومدى أهمية الابتعاد عن الانخراط في المحتوى
- امتلاك المهارة لإعداد وتنظيم وقيادة عملية وتقييم جلسات تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- امتلاك المهارة لإدارة فرق متعددة التخصصات واحترام قوة كل فرد
- امتلاك المهارة للوصول إلى الإجماع، وإدارة الخلاف، واستخدام لغة مشتركة مثبتة
- تحسين فعاليتهم الشخصية بشكل كبير وتعزيز فرصهم المهنية المستقبلية
محتوى الدورة
اليوم 1
مقدمة في حل المشكلات بتحليل الأسباب الجذرية (RCA) ورسم خرائط الأحداث
- مقدمة: أهداف ومحاور تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- مقدمة عن دور الميسر
- بدء حالة حل المشكلات
- كيفية بدء خريطة أحداث تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- النظرية: عملية وقوالب تحليل الأسباب الجذرية (RCA) – جميع الجوانب
- النظرية: ترتيب المعلومات في تحليل الأسباب الجذرية (RCA) (القواعد التحليلية)
- نظرية وتمارين في طرح الأسئلة
- تمارين في رسم خرائط الأحداث "EM Light" (طريقة الـ 5 لماذا)
اليوم 2
تحليل المشكلات بتحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- النظرية: تحليل المشكلات
- النظرية: مهارات العرض (الجزء 2)
- العروض والتعليمات للمشاركين (كيفية الشرح)
- تمارين وحالات دراسية
- إعداد تقارير A3
اليوم 3
تحليل العوامل البشرية وتفضيلات التفكير في تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- النظرية: تحليل العوامل البشرية (HFA)
- مهارات استخدام أداة تحليل العوامل البشرية (HFA)
- النظرية: السلوك وتفضيلات التفكير (هيرمان ودي بونو)
- النظرية: مبادئ التدريب (الكوتشينغ)
- مهارات في التواصل التدريبي
اليوم 4
تمارين تحليل الأسباب الجذرية (RCA) ومهارات الاتصال
- نظرية عملية الاتصال
- النظرية: ربط تحليل الأسباب الجذرية (RCA) بالاتصال
- النظرية: تحليل الأسباب الجذرية (RCA) "سهل التطبيق أثناء التنقل"
- المهارة: تحليل الأسباب الجذرية (RCA) تحت الضغط أو في نقل المعلومات
اليوم 5
تحليل المخاطر، اتخاذ القرار وقضايا التنفيذ
- النظرية: تحليل المخاطر وأساسيات تحليل أنماط الأعطال وآثارها (FMECA)
- تمرين في تحليل المخاطر وتنفيذ دور تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- تمرين: فهم وجهات النظر المميزة حول النتائج (تمرين دي بونو)
- نظرية حول التنفيذ ومراقبة استخدام تحليل الأسباب الجذرية (RCA)
- تمرين التكامل
- الاحتفال بالنجاح
- تقييم الدورة واختتامها
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 17 يناير - 21 يناير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 17 يناير - 21 يناير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 يناير - 04 فبراير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أبريل - 22 أبريل, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أبريل - 22 أبريل, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 02 مايو - 06 مايو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 يوليو - 22 يوليو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 يوليو - 22 يوليو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 01 أغسطس - 05 أغسطس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 17 أكتوبر - 21 أكتوبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 17 أكتوبر - 21 أكتوبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 31 أكتوبر - 04 نوفمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في رواد الخليج، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع رواد الخليج. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة