الدورة المتكاملة حول كيفية الإشراف على القطاع العام - Virtual Learning
على الرغم من أن غالبية موظفي القطاع العام ملتزمون بالخدمة العامة، إلا أن هذه الالتزامات تتحقق عادةً بناءً على عاملين: 1.) مشرف يحظى بالاحترام والاهتمام ويقدر عملهم، و 2.) العلاقات مع موظفي الخدمة العامة الآخرين في مناصب مماثلة. وبالتالي، يمكن أن تكون وظيفة الإشراف نقطة تحول لمعظم الموظفين العموميين الذين يبحثون عن قيمة لعملهم وفي عملهم لا يمكن توفيرها إلا من خلال موقف ومهارات المشرف.
يعرف المشرفون الفعالون كيفية خلق تفاعلات توضح لكل موظف مدى تقديرهم لعملهم، مما يحسن بشكل عام الإنتاج والنتائج من قبل هؤلاء الموظفين المتأثرين مباشرة بالمشرف. على الرغم من أن التخطيط الدقيق يعتبر ميزة إضافية، إلا أنه لا يوجد شيء يرفع من معنويات الموظف وقيمته أكثر من مشرف يوجههم ويدربهم ويدربهم لرفعهم إلى مسؤوليات أعلى.
يهدف برنامج معهد رواد الخليج التدريبي للدورة المتكاملة حول كيفية الإشراف على القطاع العام إلى تعليم وإظهار المهارات الحيوية للتشجيع والتدريب والتخطيط والتدريب لتحسين الأداء العام للفريق. تؤثر جميع هذه الإجراءات الإشرافية على دافع الموظف للتفوق في حياته المهنية، مما يؤدي إلى أداء أفضل. ومع هذا التركيز، يمكن لمشرفي القطاع العام التغلب على لامبالاتهم وإيجاد الرضا في العمل الحاسم للإشراف.
5 أيام
30 جلسات
تبدأ من USD 2,000
Available Face to Face
منهجية الدورة
سيتعلم المشاركون من خلال المشاركة الفعالة خلال البرنامج وذلك باستخدام التمارين الفردية، والاستبيانات، وتمارين الفريق، ومقاطع الفيديو، والمحاضرات، والمناقشات حول قضايا “الحياة الواقعية” في منظماتهم.
أهداف الدورة
- كيفية تحويل العمال غير المتحفزين إلى أصحاب أداء عالٍ
- استخدام قوة التأثير الشخصي والموقف
- تعلم أساسيات التوجيه والإرشاد المباشر
- كيفية تقديم الملاحظات البناءة بدلاً من النقد الهدام
- تحديد الطرق التي يمكنك من خلالها إضافة قيمة للإشراف على الأشخاص
- تعلم مهارات تقنيات التدريب أثناء العمل
الجمهور المستهدف
أي مشرف عام على الأشخاص يدير قسمًا أو فريقًا من الأفراد في أي حجم من الحكومات، بما في ذلك:
- مديرو الأقسام
- قادة الفرق
- مديرو المشاريع
- مشرفو العمليات التي تديرها الحكومة
- المشرفون الجدد
الكفاءات المستهدفة
التأثير التنظيمي
- إنشاء مجموعة من الموظفين الموجهين ذاتيًا والمتحفزين لأي تحدٍ
- تحقيق مستويات أعلى من الإنتاجية من قبل الأفراد والأقسام
- توفير مسار لكل موظف لتحقيق أهدافه
- الإدارة في ظل التغيرات المستمرة للإدارات
- إضافة قيمة لمتطلبات الأقسام
التأثير الشخصي
- تطوير مهارات توجيه وتحفيز المرؤوسين
- تطوير مهارة تقييم المرؤوسين لمزيد من التطوير
- تطوير مهارة وتقنيات التدريب أثناء العمل
- إحداث تأثير إيجابي للقسم والمنظمة
- التخطيط في ظل التغير المستمر
محتوى الدورة
اليوم الأول
دور وصفات مشرف القطاع العام
- فهم أدوار الحكومة
- وظيفة المشرف العام
- الصفات والكفاءات المطلوبة ليكون مشرفًا فعالاً
- تحليل شخصي لكفاءاتك الخاصة
- تقييم أسلوب الإشراف الخاص بك
اليوم الثاني
الإشراف على موظفي القطاع العام
- تقييم وفهم كفاءات كل موظف
- مساعدة الموظفين على إنشاء خطة تطوير شخصية
- التوجيه مقابل إدارة الموظفين لتحقيق إنجازات أعلى
- مبادئ التحفيز المطبقة على موظفي القطاع العام
- تقنيات التدريب أثناء العمل
اليوم الثالث
دور المشرف في التخطيط وإدارة الأداء
- تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة بشكل كامل
- إنشاء خطة تحسين مستمر للقسم
- تطوير معايير جودة الخدمة للقسم
- تتبع تقدم الأداء الشخصي وأداء القسم
- إنشاء خطة تعلم مستمر
اليوم الرابع
تفويض وتمكين موظفيك
- تعلم استخدام التفويض كوسيلة تدريب
- إنشاء خطة تفويض للقسم
- الإشراف والتقييم من خلال التفويض
- المبادئ الحقيقية للتمكين
- دراسات حالة حول التمكين
اليوم الخامس
تحسين كفاءاتك الشخصية
- فهم وتطبيق مهارات الذكاء العاطفي
- الوعي الذاتي بقدراتك العاطفية
- استخدام الوعي الذاتي لإدارة عملية اتخاذ القرار لديك
- تطبيق الإدارة الذاتية على مهارات مشاركة الموظفين
- التركيز على المستقبل – أهداف القسم والأهداف الشخصية المستقبلية
2026 الجدول الزمني والرسوم
رسوم الدورة تبدأ من
USD
2,000
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 17 يناير - 21 يناير, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 17 يناير - 21 يناير, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 فبراير - 04 مارس, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 فبراير - 04 مارس, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أبريل - 22 أبريل, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 أبريل - 22 أبريل, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 30 مايو - 03 يونيو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 30 مايو - 03 يونيو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 18 يوليو - 22 يوليو, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 18 يوليو - 22 يوليو, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 29 أغسطس - 02 سبتمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 29 أغسطس - 02 سبتمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 17 أكتوبر - 21 أكتوبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 17 أكتوبر - 21 أكتوبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
| 28 نوفمبر - 02 ديسمبر, 2027 | أونلاين | الإنجليزية | USD 2,000 | احجز |
| 28 نوفمبر - 02 ديسمبر, 2027 | أونلاين | العربية | USD 2,000 | احجز |
الدورات الحضورية
حضوري
الدورة المتكاملة حول كيفية الإشراف على القطاع العام
5 أيام
870 جلسات
إدارة القطاع العام والشؤون العامة
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في معهد دي إكس بي، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين في الخليج الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع معهد دي إكس بي. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوج
سجل في هذه الدورة